Haz tus propuestas para innovar en el servicio a clientes de Lufthansa y gánate el viaje
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- La aerolínea alemana Lufthansa presenta la 2ª edición de su concurso Air Cargo Innovation Challenge, con el objetivo de recibir propuestas para mejorar la experiencia de atención a clientes de la compañía en su división de carga.
- Podrás enviar tus propuestas e ideas en 4 diferentes categorías: contacto con el cliente, aplicaciones de carga, programas de lealtad y categoría libre.
- Entra al sitio de la promoción y regístrate con tus datos para poder participar.
- Navega por el sitio y conoce más acerca de los diferentes temas de las categorías para que puedas enviar una buena idea.
- Sube tus ideas junto con su nombre, descripción, beneficios, fotos, video, etc.
- Participa calificando y comentando las ideas de los otros participantes.
- Un jurado de expertos evaluará todas las ideas enviadas y elegirá las 3 mejores.
- Los 3 ganadores viajarán a Frankfurt a presentar sus ideas con directivos de Lufthansa.
- Además, el usuario más activo durante el concurso podrá ganar millas de viajero para volar.
Premios
Premios para el 1er. al 3er. lugar:
- Viaje todo pagado a Frankfurt, Alemania, a presentar su idea a los altos directivos de Lufthansa Cargo.
- Posibilidad de continuar desarrollando e implementando la idea con personal ejecutivo de Lufthansa.
- Entrenamiento de vuelo en un simulador de vuelo profesional junto con un piloto de Lufthansa.
- 25,000 millas de viajero Miles and More Miles para el primer lugar.
- 15,000 millas de viajero Miles and More Miles para el segundo lugar.
- 5,000 millas de viajero Miles and More Miles para el tercer lugar.
- Premios para el 4º al 6º lugar: 15,000 millas de viajero Miles and More Miles.
- Premio para el usuario más activo durante el concurso: 25,000 millas de viajero Miles and More Miles.
Vigencia
Podrás enviar tus ideas al 2º concurso Air Cargo Innovation Challenge del 20 de septiembre al 7 de noviembre de 2012.
Resultados
- El jurado evaluará la viabilidad de la idea, su novedad e innovación, su relación costo-beneficio, y su comprensión y aplicación.
- También se tomarán en cuenta para la evaluación los comentarios y calificaciones de los usuarios del sitio.
- Los ganadores se darán a conocer el día 5 de diciembre de 2012.